Wir garantieren, dass Ihre Pflanzen bei richtiger Pflege in den ersten 3 Monaten nach Lieferung gesund anwachsen. Sollte eine Pflanze innerhalb dieses Zeitraums wider Erwarten nicht anwachsen, erhalten Sie kostenlos eine gleichwertige Pflanze oder einen Pflanzengutschein.

Die Anwuchsgarantie gilt nicht für:

• Zimmerpflanzen, Sommerblumen, Knollen- und Zwiebelpflanzen, sowie nicht winterharte Pflanzen und Pflanzen, die in Containern oder Töpfen geliefert werden.
• Schäden, die durch unsachgemäße Pflege, falsche Behandlung, Staunässe, Frostschäden, Trockenheit oder andere Umwelteinflüsse (z. B. extreme Wetterbedingungen) entstehen.
• Pflanzen, die nachweislich falsch gepflanzt oder über einen längeren Zeitraum nicht ausreichend gepflegt wurden.

Um einen Anspruch auf Ersatz geltend zu machen, benötigen wir:

• Ein Foto der beschädigten Pflanze sowie die Rechnung oder den Kaufbeleg.
• Ein Nachweis, dass die Pflanze gemäß unseren Pflegehinweisen gepflegt wurde.
  (Pflegehinweise finden Sie auf unserer Website oder auf Anfrage).

Die Anwuchsgarantie erfordert die Beachtung unserer Pflegehinweise, um das optimale Wachstum Ihrer Pflanzen zu gewährleisten. Bei Fragen zur Pflege stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Reklamationen müssen innerhalb der 3 Monate nach dem Kauf geltend gemacht werden. Dies kann entweder direkt im Geschäft oder online über unser Kontaktformular mit den erforderlichen Nachweisen erfolgen.

Mit dem Kauf einer Pflanze bestätigen Sie, dass Sie mit den oben genannten Bedingungen der Anwuchsgarantie einverstanden sind. Weitere Einzelheiten und Bedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs).