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    Wir nehmen uns gerne Zeit für Ihre Anfragen direkt am Telefon.

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    Unsere Telefonzeiten
    Montag bis Donnerstag: 07:30 – 11:30
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    Häufige Fragen

    Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Senden Sie uns dafür eine kurze Nachricht über das Formular oben mit Ihrer Bestellnummer, Adresse und dem Grund der Rücksendung. Die Ware muss im Originalzustand und unverbaut sein.
    Versandkosten für die Rücksendung tragen Sie selbst (außer bei Beschädigung oder Fehler unsererseits).

    Nicht zurücknehmen können wir: lebende Pflanzen, Fertigrasen, Bruchschotter, bereits verbaute Materialien und Sonderanfertigungen.

    👉 Alle Details: Rücksendungen

    Sobald Ihre Bestellung bei uns eingeht, prüfen wir die Daten und bearbeiten Ihre Bestellung. Oft geht die Lieferung schneller als angekündigt raus.

    Pflanzen: Liefertermin erhalten Sie sobald die Tour geplant ist.
    Fertigrasen: Lieferung nur an Werktagen (Dienstag bis Freitag), pünktlich zum vereinbarten Wunschtermin.

    In Ausnahmefällen kann es zu kurzen Verzögerungen kommen, wir informieren Sie dann sofort.

    👉 Für eine konkrete Auskunft zu Ihrer Bestellung: Lieferauskunft anfordern

    Dafür gibt es unsere Anwuchsgarantie: 3 Monate nach Lieferung bekommen Sie kostenlosen Ersatz, eine gleichwertige Pflanze oder einen Gutschein. 👉 Alle Bedingungen: Anwuchsgarantie

    Kein Problem, melden Sie sich einfach bei uns. Nutzen Sie dafür unser spezielles Reklamationsformular. Halten Sie bitte bereit:
    Ein Foto der betroffenen Pflanze. Ihre Bestellnummer. Eine kurze Beschreibung, was nicht passt.
    Wir prüfen Ihre Angaben und melden uns persönlich mit einer Lösung.

    👉 Zum Reklamationsformular: Pflanzen-Reklamation

    ✓  Persönliche Beratung vom Leber-Team   ✓  Über 25 Jahre Erfahrung in Garten & Stein   ✓  Familienbetrieb aus der Steiermark